মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গ্রাহক সেবা নির্দেশিকা)

 

## নতুন  সংযোগের  জন্য  দলিলাদি

নতুন  সংযোগের  জন্য  আবেদন  পত্রের  সাথে  নিম্নো্ক্ত  দলিলাদি  দাখিল  করতে  হবেঃ

*  সংযোগ  গ্রহনকারীর  পাসপোর্ট  সাইজের  ২

কপি  সত্যায়িত  ছবি।

*জমির  মালিকানা  দলিলের  সত্যায়িত  কপি।

*লোড  চাহিদার  পরিমান।

*  জমি  /  ভবনের  ভাড়ার  যদি  প্রযোজ্য  হয়)  দলিল। 

*  ভাড়ার  ক্ষেত্রে  মালিকের  সম্মাতি  পত্রের  দলিল।

*  পূর্বের  কোন  সংযোগ  থাকলে  ঐ  সংযোগের  বিবরণ  ও  সর্বশেষ  পরিশোধিত  বিলের  কপি।

*  অস্থায়ী  সংযোগের  ক্ষেত্রে  বিবরণ  (প্রযোজ্য  ক্ষেত্রে)।

*  বৈধ  লাইসেন্সধারী  কর্তৃক  প্রদত্ত  ইন্সলেশন  টেষ্ট  (ওয়ারিং  )  সার্টিফিকেট।

*  ট্রেড  লাইসন্স  (প্রযোজ্য  ক্ষেত্রে)।

*  সংযোগ  স্থানের  নির্দেশক  নকসা।

*  শিল্প  প্রতিষ্ঠান  স্থাপনের  নিমিত্তে  যথাযথ  কর্তপক্ষের  অনুমোদন।

*  পাওয়ার  ফ্যাক্টর  ইমপ্রুভমেন্ট  প্লান্ট  স্থাপন  (শিল্পের  ক্ষেত্রে  )

*  পরিবেশ  অধিদপ্তরের  ছাড়পত্র  (প্রযোজ্য  ক্ষেত্রে)।

*  বহুতল  /আবাসিক  /  বানণজ্যিক  ভবন  নির্মাতা  ও  মালিকের  সাথে  ফ্ণাট  মালিকের  চুক্তিনামার  সত্যায়িত  কপি।

 

 

##নতুন  সংযোগের  জন্য  আবেদন  ফিঃ

 

ক্রমিক  নং

  বিবরণ

গ্রাহক  সংখ্যা

আবেদন  ফি

 

০১

একফেজ  বাড়ী,বাণিজ্যিক,  সি  আই,রাস্তার  বাতি

০১  হতে  ০৯  জন

১০০.০০  টাকা 

১০  হতে  ২০  জন

১৫০০.০০    টাকা  (নির্ধারিত)

২১  জন  এবং  উপরে

২০০০.০০  টাকা  (নির্ধারিত)

০২

ডিপোজিট  ওয়ার্ক  এর  আওতায়  (১০০-৪২)লাইন  নির্মাণ  আবাসিক,বানিজ্যিক  এবং  সি  আই  ।

 

১৫০০.০০    টাকা

০৩

একফেজ    ও  তিন  ফেজ  সেচ

প্রতি  জন

২৫০.০০    টাকা

০৪

একফেজ    ও  তিন  ফেজ    শিল্প

প্রতি  জন

২৫০০.০০    টাকা

০৫

যে  কোন  ধরনের  অস্থায়ী  সংযোগ

প্রতি  জন

১৫০০.০০    টাকা

০৬

  পোল  স্থানান্তর,লাইন  রুট  পরিবর্তন,  সার্ভিস  ড্রপ  স্থানান্তর

প্রতি  জন

 

০৭

 

লোড  বৃদ্ধি

০    হতে  ১০  কিঃ  ওঃ

১০০০.০০    টাকা

১১    হতে  ৪৫  কিঃ  ওঃ

২০০০.০০    টাকা

৪৫    কিঃ  ওঃ  হতে  উপরে

৫০০০.০০    টাকা

 

  ##নতুন  সংযোগের  জন্য  জামানতের  পরিমান

লোডের  বিবরণ

জামানতের  পরিমান  (টাকা)

আবাসিক,বানিজ্যিক  এবং  সি  আই  এর  ক্ষেত্রে  ০.৫০  কিঃ  ওঃ

৫০০.০০  টাকা

আবাসিক,বানিজ্যিক  এবং  সি  আই  এর  ক্ষেত্রে  ০.৫০  কিঃ  ওঃ  হতে  ১  কিঃ  ওঃ 

৬০০.০০  টাকা

১  কিঃ  ওঃ  এর  উপরে  প্রতি  কিঃ  ওঃ  এর  জন্য 

২০০.০০  টাকা

 

 

 

##মিটার  বিচ্ছন্ন  ও  পূর্ণসংযোগঃ

 

গ্রাহক  শ্রেণী

সংযোগ  বিচ্ছিন্ন  ফি

পুনঃ  সংযোগ  ফি

মন্তব্য

আবাসিক/দাতব্য  প্রতিষ্ঠান

১০০/=

৫০/=

 

বাণিজ্যিক  ৫  কি.ও.  পর্যন্ত

১৫০/=

৭৫/=

বাণিজ্যিক  ৫  কি.ও.  এর  উর্দ্ধে

২০০/=

১০০/=

রাস্তার  বাতি

১০০/=

১০০/=

এক  ফেজ  সেচ

১০০/=

১০০/=

তিন  ফেজ  সেচ

২০০/=

২০০/=

শিল্প  (  জিপি  /  এলপি  )  ০১  ফেজ

২০০/=

২০০/=

শিল্প  (  জিপি  /  এলপি  )  ০৩  ফেজ 

১০  কেভিএ    পর্যন্ত

২০০/=

২০০/=

শিল্প  (  জিপি  /  এলপি  )  ০৩  ফেজ 

১০  কেভিএ    হইতে  ৪৫  কেভিএ  পর্যন্ত

৫০০/=

৫০০/=

৪৫  কেভিএ  হইতে  ৭৫  কেভিএ  পর্যন্ত

৭৫০/=

৭৫০/=

৭৫-১৫০  কেভিএ  পর্যন্ত

১০০০/=

১০০০/=

১৫০  কেভিএ  এর  উর্দ্ধে

১৫০০/=

১৫০০/=

 

##পার্শ্ব  সংযোগ  জরিমানা

কোন  অবস্থাতেই  কোন  গ্রাহক  তার  মিটার  হতে  অন্য  কোন  ব্যক্তির  নিকট  বিদ্যুৎ  পুনঃ  বিক্রয়  অথবা  ব্যবহারের  জন্য  অনুমোদিত  ওয়্যারিং  এর  মাধ্যমে  পার্শ্ব  সংযোগ  প্রদান  করতে  পারবে  না।  এরূপ  পার্শ্ব  সংযোগ  ও  পুনঃ  বিক্রয়  এর  জন্য  সাধারণ  জরিমানা  ।

 

(ক)    আবাসিক

২৫০/=  (প্রতিটি  পার্শ্ব  সংযোগের  জন্য)।

 

(খ)    বাণিজ্যিক

৫০০/=  (প্রতিটি  পার্শ্ব  সংযোগের  জন্য)।

 

(গ)    সেচ  সংযোগ

১৫০০/=  টাকা  (প্রতিটি  পার্শ্বসংযোগের  জন্য)

 

(ঘ)    শিল্প  সংযোগ

৩০০০/=  টাকা  (প্রতিটি  পার্শ্বসংযোগের  জন্য)

        বিঃ  দ্রঃ  সময়ের  ব্যবধানে  বর্ণিত  ফি  সমূহ  পরিবর্তন  হতে  পারে।

 

## বিদ্যুতের মূল্য হার সেপ্টেম্বর ২০১২ হতে প্রযোজ্য

ক্রমিক  নং 

গ্রাহক  শ্রেণী

প্রতি  ইউনিট  মূল্য  (টাকায়)

০১

শ্রেণী-বিঃ  আবাসিক

 

(ক)  প্রথম  ধাপঃ  ০০  হতে ৭৫  ইউনিট

৩.৮৭

(খ)দ্বিতীয়  ধাপঃ  ৭৬ হতে  ২০০  ইউনিট

৪.৬৩

(গ)তৃতীয়  ধাপঃ  ২০১  হতে  ৩০০  ইউনিট 

৪.৭৯

(ঘ ) চতুর্থ  ধাপঃ  ৩০১ হতে  ৪০০  ইউনিট 

৭.১৬

(ঙ) পঞ্চম ধাপঃ   ৪০১   হতে  ৬০০  ইউনিট 

৭.৪৮

(চ) ষষ্ঠ ধাপঃ   ৬০০  ইউনিট  এর উপরে

৯.৩৮

০২

শ্রেণী-সিঃ  বানিজ্যক

৯.০০

০৩

শ্রেণী-আইঃ  কৃষি  কাজে  ব্যবহ্রত  পাম্প

৩.৭৩

০৪

শ্রেণী-জিপিঃ  ক্ষদ্র  শিণ্প

৬.৯৫

০৫

শ্রেণী  –সি  আইঃ  দাতব্য  প্রতিষ্ঠান

৪.৫৩

০৬

শ্রেণী-  এল  পিঃ  বৃহৎ  শিল্প

৬.৮১

০৭

শ্রেণী-এস  এলঃ  রাস্তার  বাতি

৬.৪৮

 

 

 

 

উপরোক্ত  বিদ্যুতের  মূল্যহারের  সাথে  নূন্যতম  চার্জ,  ডিমান্ড  চার্জ,  সার্ভিস  চার্জ  ও  অন্যান্য  শর্তাবলীসহ  মুল্য  সংযোজন  কর  যথারীতি  প্রযোজ্য  হবে।  বিদ্যুতের  মুল্যহার  সরকার  কর্তৃক  অনুমোদিত  এবং  পরিবর্তনযোগ্য।

পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির নির্দিষ্ট অভিযোগ কেন্দ্রে আপনার বিদ্যুৎ বিভ্রাটের অভিযোগ জানানো হলে আপনাকে অভিযোগ নম্বর ও নিস্পত্তির সম্ভাব্য সময় জানিয়ে দেয়া হবে।

অভিযোগ নন্বরের ক্রমানুসারে আপনার বিদ্যুৎ বিভ্রাট দূরীভূত করার লক্ষ্যে 24 ঘন্টার মধ্যে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেয়া হবে।কোন কোন ক্ষেত্রে যদি নির্ধারিত সময়ে বিদ্যুৎ বিভ্রাট দূরীভূত করা সম্ভব না হয়,তার কারণ গ্রাহককে অবহিত করা হবে।

## জ্ঞাতব্য বিষয়

 

গ্রাহক  শ্রেণী

নাম  পরিবর্তন  ফি

সদস্য  ফি

মিটার  পরীক্ষা  ফি

আবাসিক  /    সি  আই

১০০/=

২০/=

১০০/=

বাণিজ্যিক

২০০/=

২০/=

১০০/=

এক  ফেজ  সেচ/শিল্প

৫০০/=

২০/=

২০০/=

তিন  ফেজ  সেচ/শিল্প

১০০০/=

২০/=

৪০০/=

তিন  ফেজ  সেচ/শিল্প

  (ডিমান্ড  সহ) 

১০০০/=

২০/=

১০০০/=

 

   সান্ধ্য  কালীন  সময়ে  (পিক  আওয়ারে)  বিদ্যুৎ  ব্যবহারে  সাশ্রয়ী  হোন।  আপনার  সাশ্রয়কৃত  বিদ্যুৎ  অন্যকে  আলো  জ্বালাতে  সহায়তা  করবে।

   সংযোগ  বিচ্ছিন্ন  এড়াতে  নিয়মিত  বিদ্যুৎ  বিল  পরিশোধ  করুন  এবং  বিলম্ব  মাশুল  সহ  বিল  পরিশোধের  ঝামেলা  থেকে  মুক্ত  থাকুন।

   বিদ্যুৎ  বিল  সাশ্রয়কল্পে  মানসম্মত  এনার্জি  সেভিং  বাল্ব  (CFL)  ও  বৈদ্যুতিক  সরঞ্জাম  ব্যবহার  করুন।  টিউব  লাইটে  Electronic  Ballast  ব্যবহার  করে  বিদ্যুৎ  সাশ্রয়  করুন।

   বিদ্যুৎ  একটি  মূল্যবান  জাতীয়  সম্পদ।  দেশের  বৃহত্তর  স্বার্থে  এই  সম্পদের  সুষ্ঠু  ও  পরিমিত  ব্যবহারে  ভূমিকা  রাখুন।

   বৎসরান্তে  পল্লী  বিদ্যুৎ  সমিতি  হতে  বিদ্যুৎ  বিল  পরিশোধের  প্রমাণ  পত্র  প্রদান  করা  হয়ে  থাকে।

   মিটার  রক্ষণাবেক্ষণ  দায়িত্ব  আপনার।  এর  সঠিক  সুষ্ঠু  অবস্থা  ও  সীল  সমূহের  নিরাপত্তা  নিশ্চিত  করুন।


Share with :

Facebook Twitter